Verzendbeleid

Verzendopties

Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders. Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit de volgende verzendmethoden:

• PostNL
• DHL
• DPD

De beschikbare vervoerders en tarieven worden automatisch weergegeven op basis van jouw afleveradres en het gewicht van de bestelling.

Verwerkingstijd

• Bestellingen geplaatst op werkdagen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
• Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.

 

Levertijd

De levertijd kan verschillen per vervoerder, maar gemiddeld geldt:

• Nederland: 1–3 werkdagen
• België: 2–5 werkdagen

Houd er rekening mee dat vertragingen bij de vervoerder buiten onze invloed liggen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

• het gekozen verzendbedrijf,
• het gewicht van de bestelling,
• het afleverland.

Niet-thuis of mislukte levering

Wanneer de bezorger je niet thuis aantreft, kan het pakket worden afgeleverd bij een afhaalpunt of op een later moment opnieuw worden aangeboden. Raadpleeg de track & trace-link voor actuele informatie.

 

Verlies of beschadiging

Is je pakket niet geleverd of beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen in samenwerking met de vervoerder.

Internationale verzending

Wij bieden momenteel uitsluitend verzending binnen Nederland en België